Desideri esercitare il tuo diritto di recesso? Utilizza il modulo sottostante per comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto.
Non è necessario indicare un motivo per il recesso.
Diritto di recesso entro 14 giorni
In conformità alla normativa applicabile, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine, salvo le eccezioni previste dalla legge.
È sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo previsto.
Ciao Wear offre inoltre un periodo di reso commerciale aggiuntivo fino a un totale di 30 giorni dalla data di consegna. Le condizioni applicabili ai resi effettuati dopo il periodo legale di 14 giorni sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Recedere dal contratto qui
Compila il modulo sottostante con le informazioni necessarie per identificare il tuo ordine e inviare la richiesta di recesso.
Il modulo dovrebbe includere i seguenti campi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero dell'ordine
- Prodotto o prodotti interessati dal recesso
- Data di ricezione dell'ordine
Il campo relativo al motivo del recesso non è obbligatorio.
Dichiarazione di recesso:
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto di vendita relativo ai prodotti indicati nel presente modulo.
Pulsante di invio consigliato: Conferma recesso
Conferma della richiesta
Dopo l'invio del modulo, riceverai senza indebito ritardo una conferma elettronica della ricezione della richiesta all'indirizzo email indicato.
La conferma dovrebbe riportare le informazioni contenute nella richiesta e la data e l'ora della sua trasmissione.
Cosa succede dopo
Dopo aver ricevuto la richiesta, Ciao Wear fornirà le informazioni necessarie per procedere con la restituzione dei prodotti interessati.
Non spedire il prodotto prima di aver ricevuto le istruzioni per la restituzione.
Salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso, danneggiato, errato o non conforme all'ordine, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, come indicato nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Modulo tipo di recesso
In alternativa al modulo elettronico, puoi comunicarci il recesso utilizzando la seguente dichiarazione:
Destinatario:
Ciao Wear
Via S. Michele, 29
25074 Crone BS
Italia
Email: info@ciaowear.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
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_____________________________________________
Numero dell'ordine: _____________________________
Ordinato il: _____________________________
Ricevuto il: _____________________________
Nome e cognome del consumatore:
_____________________________________________
Indirizzo del consumatore:
_____________________________________________
_____________________________________________
Data: _____________________________
Firma del consumatore: _____________________________
Necessaria solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo.
Recesso tramite email
Puoi inoltre comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto inviando una dichiarazione esplicita a info@ciaowear.com.
Per consentirci di identificare la richiesta, includi il tuo nome e il numero dell'ordine.
Contatti
Per domande sul diritto di recesso o sulla procedura di restituzione, puoi contattarci:
Ciao Wear
Via S. Michele, 29
25074 Crone BS
Italia
Email: info@ciaowear.com
